CS One
よくある質問
製品と仕様
1日に選別が必要な生豆の量は10kg程度です。どのモデルを選べばよいでしょうか？
1日の選別需要が15kg未満の場合は、CS Liteをご使用になることをお勧めします。
CS One と CS Lite の違いは何ですか?
CS One:
プロフェッショナル向けの設計
1時間に約5kgの生豆選別が可能
標準のホッパー容量は約 2.5 kg で、お客様のご希望に合わせて容量を拡張することができます。
CS Lite:
マイクロロースター向けの小型設計
1時間に約2.5kgの生豆選別が可能
標準のホッパー容量は約 2.5 kg で、拡張不可です。
「99%の選別精度」という宣伝は本当でしょうか？
avercasso製品は、一般的に見られる欠点豆を使用したテストを実施し、99% の精度で欠点豆を認識および除去することを確認しています。また、AIモデルのトレーニングにより、選別精度を継続的に向上させています。
欠点豆が排出されません。
空気圧は6-8kg/cm²（0.6-0.8MPa）の範囲で設定してください。空気圧表示をご確認ください。
エアコンプレッサーの必要仕様を教えてください。
作動圧力: 6-8 kg/cm²（0.6-0.8MPa）、タンク: 22L以上、オイルレスモデル、ウォーターフィルター（水分分離機）の使用が必須です。
騒音値を教えてください。
CS One: 約70dB、CS Lite: 70dB未満。騒音は主にエアコンプレッサーから発生します。
使用とメンテナンス
私は専門家ではありませんが、分類結果を理解できますか?
はい、もちろんです。AIシステムは欠点豆を自動的に特定、分類します。ボタンを1つ押すだけで、専門知識は必要ありません。
毎日クリーニングする必要はありますか？
毎日5分程度の簡単なお手入れをお勧めします。お手入れは簡単で、エアガンでホッパー、レーン部分の粉塵を除去します。また、チャフ集塵網の粉塵を除去するだけです。カメラレンズ部分は週に1回程度、エアガンもしくはクリーニングブラシでの清掃をお勧めしています。
選別速度が遅いように感じます。
選別作業が自動中断されポップアップが表示されたら、画面の指示に従ってください。ホッパーに生豆が詰まっている場合は、確認して除去してください。
タッチパネルに何も表示されないのはなぜですか?
タッチパネルのUSB、HDMI、DCケーブルが接続されているか確認してください。
購入とサポート
購入前に試用はできますか？
実際に選別体験が可能な場所をご用意しております。こちらよりお問い合わせください。
保証はありますか？サポートを受けるにはどうすればいいですか？
はい。1 年間の製品保証がございます。ご使用上の問題や不具合等は、お客様の販売担当者までご連絡ください。
新しい選別プログラムにアップグレードできますか?
はい。CS OneユーザーはOTA (Over-the-Air)でいつでも新しい追加選別プログラムを購入してインストールできます。
機器にシステム上の問題が発生した場合、どうすればよいですか?
機器の再起動を行っても解決できない場合、大変お手数ですが、販売担当者までご連絡ください。
基本操作
機器は常時インターネット接続を必要としますか?
CS One ：いいえ、インターネット接続はソフトウェアのアップデート、モバイルアプリの使用、不具合の報告時にのみ必要です。
停電が起きた際、機械に影響はありますか?
いいえ、影響はありません。停電時には30秒間待ってから、再度電源を入れて（再起動）ください。
エアガンを使用して機器を清掃できますか?
はい。安全な清掃のために水分を除去したエアーをご使用ください。
新しい選別プログラムにアップグレードできますか?
はい。新しく追加されたプログラムのご購入後、OTA (Over-the-Air)でいつでもインストールできます。
生豆ホッパーと内部部品はどのように清掃すればよいですか?
ホッパーとチャフ集塵網はエアガンでクリーニングしてください。カメラ部分の清掃には専用の道具を使用してください。エアガンや用具使用時に水分が内部に入り込まないよう注意してください。
交換が必要な消耗品はありますか?
チャフ集塵網内部のフィルターはユーザーで交換可能です。市販のものをお使いください。
メンテナンスチュートリアルビデオはありますか?