CSワン

よくある質問

製品と仕様
1日に選別する豆の量は10kg程度です。どのモデルを選べばよいでしょうか?

CS Oneをお勧めします。大規模なバッチ処理と柔軟なモジュール拡張をサポートし、1日あたり10kg以上の処理に最適です。

CS Lite と CS One の違いは何ですか?

CS Lite: 2.5kg/時、固定 2.5kg ホッパー、小型焙煎機向け。
CS One: 5kg/時 (最大 30kg)、拡張可能、大量ユーザー向け。

99%の精度という主張は本当でしょうか?どうすれば確信できますか?

はい。AIエンジンは数千枚の欠陥画像で学習しており、99%以上の認識精度を実現しています。バッチごとにレポートが提供されます。

不良豆はなぜ排出されないのでしょうか?

空気圧は6~8kg/cm²(85~113psi)程度にしてください。空気圧表示をご確認ください。

エアコンプレッサーの要件は何ですか?

作動圧力: 6~8 kg/cm²、タンク: 22L以上、オイルフリーおよび水フィルターの使用を強く推奨します。

この機械はどれくらいうるさいですか?

CS One: 約70dB、CS Lite: 70dB未満。騒音は主にエアコンプレッサーから発生します。

使いやすい
私は専門家ではありませんが、分類結果を理解できますか?

はい。視覚的なレポートと直感的なアプリにより、誰でも簡単に結果を解釈できます。

毎日掃除する必要はありますか?複雑ですか?

毎日のクリーニングは簡単です。エアガンを使い、チャフボックスを空にして、主要部品を拭くだけです。レンズクリーニングは週に1回をお勧めします。

ソート速度が遅いのはなぜですか?

「Bean がパターに詰まっています」という警告ポップアップが表示されたら、画面の指示に従います。

豆ホッパーが詰まっている場合は確認して清掃してください。

タッチパネルに何も表示されないのはなぜですか?

タッチパネルのUSB、HDMI、DCケーブルが接続されているか確認してください。

注文とサポート
購入前に試すことはできますか?

はい。AIシェアリングポイントまたは提携カフェでマシンをお試しください。場所はアプリでご確認いただけます。

保証はありますか?サポートを受けるにはどうすればいいですか?

はい、すべてのマシンには標準で1年間の保証が付いています。アプリ内またはメールでサポートをご利用いただけます。

将来的に新しいソートモジュールにアップグレードできますか?

はい。HoneyやAnaerobicなどの新しいモジュールは、OTAインストールでいつでもサブスクライブできます。

マシンにシステム上の問題が発生した場合、どうすればよいですか?

設定に移動して「問題の報告」を選択し、販売店に連絡するか、テクニカルサポートまでご連絡ください。

基本操作と互換性
マシンは常時インターネット接続を必要としますか?

CS Lite :はい、サブスクリプションモジュールの認証にはインターネット接続が必要です。インターネット接続がない場合、マシンは動作しません。

CS One :いいえ、インターネット接続はソフトウェアのアップデート、モバイルアプリの使用、問題の報告にのみ必要です。並べ替えはオフラインで実行できます。

停電時に機械は損傷しますか?

いいえ、損傷はありません。停電後は30秒待ってから再起動してください。

高圧エアガンを使用して機械を清掃できますか?

はい。安全な清掃のためにドライエアガンをご使用ください。

AI ソートモジュールはアップグレードできますか?

はい、OTA アップデートにより新しいモジュールのインストールが可能になります。

豆ホッパーと内部部品はどのように掃除すればよいですか?

ホッパーとチャフドロワーはエアガンで清掃してください。カメラの清掃には専用の工具を使用してください。すべてが乾いていることを確認してください。

交換が必要な消耗品は何ですか?

内部のダストフィルター。市販の標準オプションと交換可能です。

メンテナンスチュートリアルビデオはありますか?

はい、YouTube の CS One メンテナンス ビデオを参照してください。