代金返却方針

代金返却方針

avercasso に返品できるのは、オンラインまたは正規の avercasso 小売店で avercasso から直接購入した商品のみです。その他の正規小売店で購入した avercasso 製品は、それぞれの返品および返金ポリシーに従って返品する必要があります。
  • 商品を受け取った日から 14 日以内に返品することができます。
  • 商品は返品してストアクレジットとして受け取るか、元の支払い方法で払い戻すことができます。
この返品ポリシーには例外があることにご注意ください:

デジタル製品:

  • エレクトロニクス ソフトウェアのダウンロード (AI ソート モジュール)
  • オンラインアヴェカソポイント
  • オンラインギフトカード(割引コード)

    食品:

    • グリーンコーヒー
    デジタル製品は返品・返金・交換できません。すべての美容製品は購入後14日以内に未使用の状態で返品する必要があります。
    返品されるすべての商品は、未使用で、元の梱包のまま、元のタグが付いたままである必要があります。返品される商品がこれらの要件を満たしていない場合、返品は受け付けられません。
    郵送で返品する場合は、送料を負担していただく必要がありますのでご了承ください。商品は無料で店​​舗に返品できます。

    購入した商品を返品するには、以下の手順に従ってください。

    1. 注文番号と返品したい商品を記載したメールをお送りください。
    2. 返品する商品が未使用であり、元のタグが付いていることを確認してください。
    3. 製品が元の梱包に入っていた場合は、元の梱包に梱包してください。
    4. 商品を当社に発送する場合は、商品を発送用梱包材に入れて、購入ラベルを貼ってください。
    5. 荷物を郵便ポストまでお持ちいただくか、ご自分の場所から集荷を依頼してください。

    配送ポリシー

    荷物を受け取ったらすぐに開封して検査してください。配送中に荷物が破損していたり​​、間違った商品が届いたりした場合は、商品情報(梱包明細書、配送パッケージ、パッケージの内容など)の写真/ビデオを添えて、 info@avercasso.comまでメールでご連絡ください。
    当社は、荷物を受け取ってから 14 日以内に返品処理することをお約束します。また、銀行によって異なりますが、返品された商品が受領された後、7 ~ 10 営業日以内に返金されます。